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SimmAgents

Gestione todos los agentes y colas de forma dinámica.

Permite a los Agentes del call center utilizar un interno/extensión sin exclusividad. Cada Agente se loguea con su propio usuario desde la interfaz web del sistema para recibir llamadas o pausar el usuario. Una vez que finaliza, simplemente se desloguea para que el interno quede disponible para otro Agente o si se loguea en otro teléfono, es deslogueado automáticamente del interno original.

Planes

Planes a partir de
U$D 10
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Explore como SimmAgents puede ayudar en la gestión de las colas y agentes de su Asterisk PBX.

Gestión de Agentes

Crear, modificar, eliminar y bloquear agentes de manera sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Hot Desking

Permite a los Agentes del call center utilizar un interno/extensión sin exclusividad.

Gestión de Usuarios

Administración de usuarios y creación permisos personalizados.

Creación de Pausas Personalizadas

Personalizar las pausas a criterio y necesidad de la empresa.

Logueo, deslogueo y pausas web

Interfaz web amigable para logueo, deslogueo y pausa de agentes.

Reportes

Obtener información detallada de los agentes y reportes completos de actividad.

Planes

Select the plan that best suits your company.

Mensual
U$D 15/mes
Gestión de Agentes
Gestión de Colas
Logueo, Deslogueo y Pausa desde Interfaz Web
Manejo de Pausas Personalizadas
Importación de Agentes
Informes Detallados por Agente
Acceso a Nuevas Versiones
Asistencia Técnica
Anual
U$D 12/mes
Gestión de Agentes
Gestión de Colas
Logueo, Deslogueo y Pausa desde Interfaz Web
Manejo de Pausas Personalizadas
Importación de Agentes
Informes Detallados por Agente
Acceso a Nuevas Versiones
Asistencia Técnica
Bienal
U$D 10/mes
Gestión de Agentes
Gestión de Colas
Logueo, Deslogueo y Pausa desde Interfaz Web
Manejo de Pausas Personalizadas
Importación de Agentes
Informes Detallados por Agente
Acceso a Nuevas Versiones
Asistencia Técnica

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